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お問合せ

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  • ハンドルネーム:Candy

    TIME:2017/11/9 20:57:04

      発送

     審査中
  • ハンドルネーム:ひさこー

    TIME:2017/10/27 23:49:37

      注文時にサイズ表記を忘れてしまいました……

    先刻サイクルウェアを注文したのですが、上下で異なるサイズなのに表記を忘れてしまいました……どのようにすればよろしいでしょうか?
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。
    order@japan-sports.jpメールでご連絡してください。
    よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:かず

    TIME:2017/10/26 11:38:09

      配送日数について

    Shoppingガイドで「ご入金を確認次第、2、3日間以内に商品を発送します。(商品の在庫状況より、発送の期日が順延する可能性がございます。)
    国際速達郵便なら3日ー5日間(週休日を除く)お宅に到着できます。」とありますが実際は入金確認しました。商品の発送は7日後の日数のメールが来ました。あまりにもガイドと違い過ぎるのでは? 着が7日後ならわかりますが発送が7日後ってあまりにも遅すぎませんか?
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。

    商品在庫切れの場合は工場から取り寄せ後に発送となりますの、商品の納期はだいたい一週間ぐらいかかります。

    何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
    よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:親指

    TIME:2017/10/2 18:10:21

      商品について

    アームカバーMERSTEYO_C007は片腕1枚づつの販売でしょうか?
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。

    アームカバーは隻腕となります。

    何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
    よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:kenpi1214

    TIME:2017/9/30 8:38:20

      注文の確認

    昨日注文したのですが、注文完了のメールが届きません、どのような状況でし
    ょうか?
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。
    docomoへの配信がサーバーより拒否されました。
    携帯以外のメールアドレスを教えていただけませんか?
    よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:Candy

    TIME:2017/9/20 11:23:06

      在庫の確認

    商品番号 2013ZRTZ151のXSサイズはありますでしょうか?
    [スタッフの対応:]お世話になります。XSサイズは特注となりますので、工場から取り寄せ後に発送となります。納期は5日-7日間ぐらいかかります。
  • ハンドルネーム:shoki0704

    TIME:2017/8/7 10:36:55

      連絡

    商品代金を指定の口座にお振込み致しました。
    確認の上、商品発送お願いいたします。
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。

    ご注文に関しましてご入金を確認させて頂きました。
    商品の出荷を手配させていただきます。
    発送予定日は入金確認メールに記入されますので、ご確認してください。

    何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
    よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:KAZU1021

    TIME:2017/7/10 18:05:42

      支払いについて

    2日前に注文して、銀行振り込みをしたのですがまだ、支払いが完了されてい
    ないのですがどうなっているのでしょうか??
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。

    銀行は土日休みのため、休み明けの月曜日まで当方は確認できませんので、
    本日、ご入金の確認ができました。
    商品の発送までお待ちしてください。

    何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
    よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:まる

    TIME:2016/12/1 21:21:34

      注文の件

    先ほどサーヴェロのジャージを注文したものです。
    すみません、サイズを選択せずに注文してしまったのですがど
    うしたらいいでしょうか?
    上下ともSサイズ希望です。
    [スタッフの対応:]お世話になります。連絡メールを送信致しました、ご確認してください。よろしくお願いします。
  • ハンドルネーム:totasu

    TIME:2016/11/9 20:33:33

      ジャージの素材について

    長袖、半袖、裏起毛全てのジャージの素材の裏表の写真を
    見る事は可能ですか?画像をアドレスに送って下さい。出
    来ればeuropcarのJapanモデルのやつでお願いします。
    [スタッフの対応:]お世話になっております。
    japan-sportsのご利用を頂き誠にありがとうございます。

    ジャージ素材の画像を添付して送信致しました、ご確認してください。

    何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
    よろしくお願いします。

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